Consumatorii vor putea publica review-uri despre furnizorii de energie electrică și gaze, într-un sistem similar platformelor de tip Booking, potrivit președintelui ANRE, George Niculescu. Furnizorii vor fi evaluați și etichetați în funcție de numărul și tipul plângerilor, printr-un sistem de clasificare pe culori, verde, galben și roșu.

Clasamentul va integra un indicator de satisfacție a clientului și va completa comparatorul de prețuri existent, introducând calitatea serviciilor ca element de selecție. Sistemul se va baza pe analiza reclamațiilor verificate de autoritate, cu scopul de a crește transparența și presiunea asupra furnizorilor în relația cu clienții.